Le SEO nous a habitués à des contenus fades, publiés avec comme seul objectif de placer une URL sur une expression clé sur les moteurs de recherches. Avec l’IA, ce genre de contenus est amené à se généraliser, ce qui veut aussi dire qu’il y a plus que jamais une place à prendre pour les entreprises qui souhaitent innover. C’est pourquoi on vous propose dans cet article d’explorer 22 idées de contenus pour remettre des saveurs dans votre stratégie de communication et bâtir une stratégie de contenu différenciante.
Le SEO devrait être la dernière préoccupation des entreprises qui publient du contenu sur leur site web
Nous pensons que le SEO est utile comme la fleur de sel sur un plat : il relève vos contenus et les aide dans leur classement sur les moteurs de recherche. En revanche, si vous cuisinez avec du surgelé, n’espérez pas décrocher un trois étoiles.
C’est pareil avec le SEO. Le SEO, ça vient tout à la fin, comme un exhausteur de goût, mais personne ne veut manger de la fleur de sel à pleine poignée.
Google l’a dit et répété dans ses guidelines : on n’écrit pas pour des moteurs de recherches, mais pour répondre à une intention de recherche. Les mots clés, c’est bien, mais il faut aller au-delà. Il faut d’abord s’intéresser à ce que cherche le lecteur.
Nous voyons le SEO comme un outil au service d’autre chose : du lead nurturing, où les contenus, utiles pour la clientèle, les fait progresser le long du tunnel de vente, au service de votre marque et des messages forts que vous voulez faire passer autour de vous, au service de votre marque employeur.
Innover tant au niveau de la forme que du fond de vos contenus vous assure plus de vente. Enrichir votre ligne éditoriale pour vous enrichir, le pari est osé. On y va.
Place aux idées de contenu, source d’inspiration pour votre content marketing.
22 idées de contenus qui sortent du lot
Le SEO et ses règles ont provoqué une uniformisation des articles de blog sur la toile, mais il n’est pas interdit d’explorer d’autres formats.
Vous pouvez publier autre chose que de simples articles de blog informatifs autour d’une requête. Vous avez même tout un paquet d’options à disposition à publier sur votre site, sur vos réseaux sociaux et sur votre newsletter.
Celles-ci ne conviendront pas à toutes les entreprises ni à toutes les lignes éditoriales, mais vous trouverez forcément dans le tas de quoi enrichir votre communication.
Sans tarder, retrouvez 22 sources d’inspiration pour vos lignes éditoriales.
Un cas client
Le cas client détaille une mission réalisée par votre entreprise. Vous expliquez à un client potentiel comment vous avez aidé votre client à s’en sortir, avec quels outils, selon quelles étapes.
Le cas client aide un prospect à se projeter avec vous. Si le client est connu dans son secteur d’activité, cela vous donne encore plus de crédibilité.
Nous avons écrit un article pour expliquer comment rédiger un bon cas client.
Une étude de cas
Dans une étude de cas, vous utilisez votre expertise pour analyser la stratégie d’une entreprise par rapport à une problématique spécifique.
Si vous ne savez pas ce qu’est une étude de cas, nous en publions régulièrement sur notre newsletter LinkedIn, à découvrir sur notre blog.
Un témoignage client ou un avis client
Les avis clients et les témoignages clients sont très efficaces pour convaincre un client indécis de passer commande.
En effet, les témoignages clients, – qu’ils soient audio, vidéo ou sous forme de textes –, permettent facilement à un client de se projeter. Constater qu’une personne est pleinement satisfaite du produit crée de la confiance et donne envie d’acheter à son tour.
Le témoignage client ou avis client fait office de preuve sociale. Il permet de lever les objections d’un client éventuel et de répondre à ses questions.
L’entreprise Planzone, dans l’industrie, a choisi de mettre en valeur la facilité d’utilisation de son produit à travers une série de témoignages clients au format texte.
Un lexique
Certains secteurs d’activité s’appuient sur un vocabulaire très technique. Dans ce cas, mettre en ligne un lexique est utile du point de vue du SEO, mais aussi pour les clients.
En effet, la personne qui achète votre service n’est pas toujours celle qui se sert du produit. Elle n’est donc pas forcément à l’aise avec votre jargon. Un peu de vulgarisation ne fait pas de mal (oui, vous dans l’IT avec vos SaaS et votre vocabulaire anglais, on vous voit 👀).
Le lexique est un contenu de vulgarisation. La vulgarisation devrait être l’un des objectifs des entreprises tech qui souhaitent communiquer et rester accessible aux yeux de leurs clients.
Une FAQ
La FAQ est la section phare des des startups et des sites e-commerce. Elle renseigne efficacement le client en répondant de façon concise à ses principales questions.
La FAQ améliore l’expérience client et aide à désengorger le service client, que des bons points.
Un exemple parfait serait la page FAQ de Pierre & Vacances.
Un article de veille
La plupart des professionnels sont intéressés par des informations fiables sur les nouveautés de leur secteur d’activité. Si vous connaissez bien votre sujet, vous disposez sans doute d’informations intéressantes à partager.
Autant créer des contenus qualitatifs qui parlent de l’actualité de votre milieu pour capitaliser sur votre expertise et bâtir votre notoriété. Ces contenus peuvent prendre la forme d’articles de veille ou de posts sur les médias sociaux.
Il y a de nombreuses choses à faire niveau veille, de nombreuses idées à explorer : panorama des tendances, actualités, décryptage, vulgarisation, explication des changements de législation, carte des principaux acteurs, etc.
Un tuto
Le tuto (de tutorial ou tutoriel, personne ne sait vraiment) explique en détail comment utiliser votre produit (ou une fonctionnalité de ce dernier).
Le tuto a une visée pratique. Il améliore la fidélisation, répond aux interrogations de vos clients et décharge votre service client.
Avec un tuto, vous aidez votre client à se projeter en situation avec son futur achat.
Chez Koïné, qu’il soit au format photo, texte ou vidéo, on adore les tutos !
Un comparatif
Le comparatif est un contenu sous-coté au vu de son utilité pour faire du business.
Et pour cause, écrire un bon comparatif, même si ça implique de se creuser la tête pour trouver les bons critères discriminants, met en valeur le produit comparé. Il sert à faire sortir ses avantages par rapport aux solutions proposées par les concurrents.
Un bon comparatif peut décider un client indécis. Il booste la conversion sur votre site internet.
Un DIY (Do It Yourself)
Avec des contenus de type Do it Yourself (DIY), vous pouvez présenter des recettes maisons, réalisées par vos clients ou mettre à leur disposition des recettes à s’approprier ou avec lesquelles s’inspirer.
Quelques idées : coloriages pour enfant, maquettes ou patrons à imprimer, looks réalisés avec vos produits.
Un exemple de contenu DIY d’un de nos clients : les coloriages et activités pour enfant Emoface pour Halloween.
Un lead magnet (livre blanc, ebook)
Le lead magnet, ou aimant à client en français, est un contenu que vous mettez à disposition contre l’adresse mail de votre prospect. De cette manière, vous disposez ensuite d’un contact à utiliser. Un téléchargement, une adresse mail : c’est du donnant-donnant.
Bien pensé, les leads magnets comme les ebooks ou les livres blancs offrent l’opportunité de remplir sa base mail de prospects tièdes et chauds. Reste ensuite à proposer à ces derniers des contenus adaptés afin de les faire mûrir lentement.
Le lead magnet est très efficace à condition :
- D’intéresser le client cible, sinon pas de téléchargement ;
- D’avoir une stratégie commerciale pertinente ensuite afin d’inciter les leads. Pas question de laisser les mails dormir au chaud !
En-dehors du traditionnel livre blanc, il y a une quantité de formats que vous pouvez explorer selon les centres d’intérêts de vos prospects : des check-lists, des templates, des grilles d’analyse, des résumés, etc.
Envie d’un exemple ? Ces livres blancs édités par Goalmap sont une bonne illustration de ce à quoi peut ressembler une page avec des lead magnets.
Un guide
Un guide est un contenu long qui a vocation à devenir la référence sur un produit ou un sujet.
Le lecteur s’attend à ce que vous répondiez précisément à une problématique (si possible la sienne).
C’est le type de contenu parfait pour valoriser votre expertise ou mettre en avant votre solution.
Un guide est différent d’un livre blanc dans la mesure où le guide :
- est consultable en ligne ;
- a une visée didactique.
Le livre blanc, quant à lui, cherche d’abord à convaincre. On explore les bénéfices d’une solution, comment résoudre un problème, mais on ne donne pas toutes les étapes pour régler seul son problème. Notre objectif avec le livre blanc, c’est que le prospect vous appelle.
Un benchmark
Le benchmark analyse la stratégie de différents concurrents. Il s’agit d’une analyse portant sur leurs produits, leurs prix, leur positionnement.
Votre client est comme vous : s’il peut trouver facilement des informations déjà structurées à propos de ses concurrents ou de son marché, il se précipite dessus.
Les contenus orientés veille concurrentielle, qui portent sur l’actualité, les concurrents ou l’état d’un secteur d’activité ou d’un marché, ont toujours un grand succès, à condition de publier des informations fiables.
Un exemple ? Ce benchmark orienté SMS Marketing signé Postscript.
Une étude de marché
Quel est l’état du marché actuellement ? Quels sont ses principaux chiffres ? À quel prix les clients achètent-ils ce genre de produits ? Quelles sont les tendances à venir dans les trois prochaines années ?
Voici quelques questions intéressantes à aborder lorsqu’on souhaite réaliser une étude de marché.
Mais attention, n’oubliez pas de citer vos sources. Cela fait toujours plus professionnel.
L’étude de marché est un contenu d’expertisé très prisé dans le milieu des professionnels (B2B).
Une liste de statistiques
Vous avez sans doute déjà vu ce genre d’articles qui compilent les principales statistiques sur un sujet donné. L’intérêt de ces contenus, c’est que votre lecteur trouve au même endroit tout ce dont il a besoin. Dans ce cas, pourquoi s’attarder sur les autres résultats de recherche ?
Ainsi, il stationnera longtemps sur la page, ce qui enverra un signal positif aux moteurs de recherche.
Les articles de type liste (de conseils ou de statistiques) suscitent en moyenne davantage de partages, un bon point pour votre engagement.
Un sondage
Avoir de la data est capital pour prendre des décisions pertinentes. Cependant, dans certains secteurs ou sur certaines questions particulières, il n’existe pas d’études ou de statistiques fiables disponibles.
Certaines marques collectent donc leurs propres données. Pour y arriver, l’un des moyens faciles à mettre en œuvre est de réaliser un sondage.
Les réseaux sociaux comme LinkedIn ou Instagram permettent de lancer un sondage à destination de son audience. Il est donc facile d’avoir le retour de sa communauté en ligne sur telle ou telle question, et donc d’améliorer son offre et sa communication en conséquence.
Avez-vous pensé à faire participer les internautes à la création d’un nouveau parfum pour la gamme, à les faire choisir le packaging le plus vendeur ou à leur demander quels sujets ils aimeraient que vous traitiez ?
Nous adorons les sondages, car ils sont interactifs et divertissants. Ils permettent en même temps de récolter facilement des informations essentielles.
Les marques B2C sont en avance sur ce point. Elles font beaucoup plus souvent appel à leur communauté et construisent des produits en faisant participer leurs clients.
Un récit storytellé
Le storytelling est une technique issue de la publicité qui s’est généralisée depuis quelques années à de multiples secteurs d’activité.
Le storytelling consiste à raconter une histoire à des fins marketing, pour vendre ou faire la promotion d’une marque. Le contenu est alors beaucoup plus addictif, il retient davantage l’attention du lecteur et est plus facilement mémorisable.
Un passage storytellé ou un récit peut être intégré dans de nombreux contenus.
Pensez au storytelling au moment de rédiger une fiche produit ou de faire la promotion d’un événement.
Un making-of ou story-making
Un making-of, aussi appelé storymaking, consiste à montrer les dessous d’un projet, d’une collaboration ou d’un partenariat.
Il permet d’humaniser un projet, de montrer son déroulé et de créer une relation entre les clients et la marque.
C’est un contenu de type brand content encore trop peu développé au vu de son efficacité.
Pap et Pille, une marque de gâteaux, a publié une vidéo pour raconter comment ses produits ont été commercialisés en Suisse. Tout a commencé par une prise de contact sur LinkedIn.
Un faux journal de bord
Rarement utilisé, le journal de bord factice peut tout aussi bien raconter de manière décalée les coulisses de votre entreprise.
On rêve de notre côté de lire le voyage initiatique d’un client à la découverte de vos produits. Le fameux customer journey… mais en plus accessible.
Ce format original est idéal pour insérer davantage de storytelling dans votre ligne éditoriale.
On peut même imaginer utiliser ce format décalé pour rédiger un cas client et le rendre aussi humoristique qu’immersif.
Pour cela, il suffit d’oser sortir des chemins tout tracés.
Un jeu concours
Le jeu concours est un classique : tirage au sort, quizz, instant gagnant, les jeux concours créent facilement de l’interaction et des partages. Ils servent à sensibiliser de nouveaux prospects.
Attention cependant aux règles : vérifiez bien que le règlement est à jour et accessible. Faites également attention que votre concours respecte les règles édictées par les réseaux sociaux.
Un concours d’écriture
Les jeux concours sont fréquents sur les réseaux sociaux, mais on pense moins à organiser un concours d’écriture sur un blog ou via sa newsletter.
Pourtant, il y a des avantages, notamment si vous publiez les textes reçus sur votre blog : même après l’événement, ces textes vous donneront de la visibilité, car ils continueront d’être référencés et d’attirer du trafic sur votre site web.
A contrario, les posts sur les réseaux sociaux ont une durée de vie courte. Ils sont peu visibles au-delà des premières heures et leur découvrabilité est faible. Autre désavantage : ils ne sont pas référencés sur les moteurs de recherches.
C’est pour cette raison que les concours d’écriture (poésie, haïku, microfiction) sur une thématique connexe à votre entreprise est une idée d’animation intéressante.
En plus, vous créez de l’interaction avec votre communauté sur votre site web.
Une liste de citations
Certains en rient et en font des mèmes, mais les citations restent un contenu intéressant quand on traite de sujets liés au bien-être, au développement personnel ou à la philosophie.
Des chaînes Youtube entières leur sont consacrées, avec des résultats affolants, preuve qu’une liste de citations choisies peuvent attirer et intéresser des internautes.
Pour vous distinguer des autres, choisissez des citations originales encore peu publiées en ligne. Vous pouvez également expliquer leur contexte et ce que l’auteur a voulu dire pour vous différencier des autres médias qui les publient à la chaîne sans explications.
Un compte rendu
Bien qu’il fasse scolaire, le compte-rendu est extrêmement intéressant s’il porte sur une conférence, un article ou un livre de référence concernant votre secteur d’activité (ou celui de vos clients).
Avec la bonne ressource à portée de main, vous avez de l’or entre les doigts.
Vers une stratégie de contenu performante
En somme, varier sa ligne éditoriale et ses contenus est un moyen essentiel pour une entreprise de maintenir l’intérêt de ses clients et de rester compétitive. Avec des contenus différenciants, riches et bien conçus, vous vous assurez de vous démarquer et de toucher toujours plus de clients.
Nous vous accompagnons pour créer (ou optimiser) votre stratégie de contenu.
Articles de blog, newsletter, posts sur les réseaux ou contenus clients sur votre site web, nous sommes en mesure de vous proposer de nouveaux contenus originaux pour alimenter vos canaux de communication et servir le meilleur à votre clientèle.
Pour en savoir plus, découvrez nos services ou contactez-nous.
